VRIJDAGSE VRAGEN SESSIES – aflevering 9

Geplaatst op door in de categorie Blog

In deze 9de aflevering een vraag die luidt als volgt:

“Buiten de verkoop zijn er natuurlijk zo veel meer taken om een winkel te draaien. Maar de verkoop staat natuurlijk op 1. Maar hoe krijg je je team hier constant in mee, zonder dat jezelf hierin constant moet sturen?

Dus van taakgericht naar klantgericht? Dat dit van alle teamleden een tweede natuur wordt? En multitasken/multihelpen; meerdere klanten tegelijk helpen, en niet alleen focus op 1 klant? Het valt mij op dat dit vaker voorkomt bij teamleden die al vele jaren in de retail werken…”

In de video geef ik hier antwoord op.

Terug naar het overzicht